არასაკმარისი საინფორმაციო კამპანიის გამო, მგზავრების ნაწილისთვის კვლავ გაუგებარია, როგორ უნდა გამოიყენონ გადახდის ახალი სისტემა. მათთვის კი, ვინც მოწყობილობის გამოყენება იცის, პრობლემაა საჭირო ნომინალის ხურდის არქონა. იმის გათვალისწინებით, რომ ყველა მგზავრს არც პლასტიკური ბარათი აქვს, მძღოლისთვის კი თანხის მიწოდება აკრძალულია, მოქალაქეთა ნაწილი მგზავრობის საფასურს ვერ იხდის.

თუმცა, თანხის გადახდას ხშირად ვერც ის მგზავრები ახერხებენ, ვისაც საჭირო მონეტებიც აქვს, პლასტიკური ბარათიც და ორივე აპარატის გამოყენება იცის, რადგან მოწყობილობები ხშირად ფუჭდება. შესაბამისად, თანხა, რომელიც მოქალაქეებმა ვალით შეძენილი ავტობუსებით მგზავრობისთვის უნდა გადაიხადონ, ბიუჯეტს აკლდება.